5月27日，湖南省委書(shū)記、數字湖南建設領(lǐng)導小組組長(cháng)沈曉明主持召開(kāi)數字湖南建設領(lǐng)導小組全體會(huì )議，研究部署下階段數字湖南建設工作。

　　數據工作一直是省委省政府關(guān)心的重點(diǎn)工作，把數據建設作為“三高四新”戰略的重要支點(diǎn)，以“數字湘軍”的豪邁氣概在三湘大地上演一場(chǎng)數字時(shí)代的“變形記”。

　　拆除“數據圍墻”，數據“活水”暢流

　　如今，數據如同流動(dòng)的“活水”，滋養著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的方方面面，然而，長(cháng)期以來(lái)，由于各部門(mén)、各行業(yè)之間的數據相對獨立，形成了一道道隱形的“數據圍墻”。這些“圍墻”將寶貴的數據資源禁錮在一個(gè)個(gè)“孤島”之中，導致數據無(wú)法有效整合與流通，其蘊含的巨大能量難以釋放，制約了數字湖南建設的步伐。

　　“要加強數據整合與共享，從根本上遏制和防范重復建設、‘數據圍墻’等現象?！北敬螘?huì )議上如此強調?？芍^切中要害、直指問(wèn)題。

　　以政府服務(wù)領(lǐng)域為例，會(huì )議強調要提高政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦率，切實(shí)做到網(wǎng)上輕松辦事。要推動(dòng)黨政智慧辦公平臺省市縣三級高效聯(lián)通，實(shí)現全省“一張網(wǎng)”，探索可復制可推廣的湖南經(jīng)驗。

　　如何才能真正做到“一張網(wǎng)”？湖南目前貫通國省市縣四級的政務(wù)數據資源體系基本建成，數據目錄和數據項較2024年底分別增長(cháng)5.7%、5.3%，基礎庫數據匯聚量持續躍升。

　　再以“湘易辦”為例?！跋嬉邹k”作為湖南百姓的超級服務(wù)端，目前已覆蓋全省52個(gè)廳局，14個(gè)市州，接入醫療、社保、公安、教育、文旅等多個(gè)便民服務(wù)場(chǎng)景，提供“衣食住行、看病就醫、安居樂(lè )業(yè)”全生命周期的個(gè)人服務(wù)。

　　“湘易辦”不僅可以滿(mǎn)足個(gè)人需求，企業(yè)也可通過(guò)“湘易辦”享受開(kāi)公司、辦業(yè)務(wù)、找政策、提訴求、查信用、招人才、融資金、拓商機等全生命周期的惠企服務(wù)。

　　“湘易辦”讓“身在湖南，辦事不難”成為每個(gè)用戶(hù)的真切感受。根據3月發(fā)布的《2025年“湘易辦”超級服務(wù)端提質(zhì)升級工作方案》，“湘易辦”還將進(jìn)一步升級，深化移動(dòng)端整合、強化技術(shù)創(chuàng )新升級、拓展服務(wù)應用場(chǎng)景，真正實(shí)現“一次認證，全網(wǎng)通辦”。

　　拆壁壘，破孤島，方可打通數據梗阻；建體系，暢循環(huán)，才能激活數字動(dòng)能。拆除“數據圍墻”，實(shí)現數據整合與共享，真正實(shí)現讓企業(yè)和老百姓“少跑腿”，數據“多跑路”。

　　防治“面子工程”，回歸服務(wù)本質(zhì)

　　曾幾何時(shí)，部分政務(wù)大廳盲目追求“科技感”，大量設置顯示屏，內容卻多為無(wú)關(guān)資訊，淪為視覺(jué)冗余；濫設自助設備，缺乏有效維護與操作指引，成“擺設”占空間。這些現象既造成資源浪費，又未真正便利群眾辦事，背離了政務(wù)服務(wù)便民初心。

　　本次會(huì )議就明確指出，要立足廣大企業(yè)和群眾實(shí)際需求，持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，堅決防治和糾正政務(wù)大廳貪大求奢、顯示屏林立、濫設自助設備等“面子工程”?？芍^抓準問(wèn)題、一針見(jiàn)血。

長(cháng)沙縣人社局積極探索"一窗受理  集成服務(wù)"的便民措施

　　政務(wù)服務(wù)的核心宗旨是為人民服務(wù)，這就要求政務(wù)服務(wù)部門(mén)必須以企業(yè)和群眾的需求為導向，將有限的資源用在刀刃上，在數據的推動(dòng)下促進(jìn)政務(wù)服務(wù)不斷提質(zhì)增效。

　　以湖南省社會(huì )保障卡居民服務(wù)為例，自社?？ň用穹?wù)“一件事”推行以來(lái)，全省憑社?？ǔ俗坏罔F近百萬(wàn)人次，就醫購藥千萬(wàn)余人次。更重要的是，已同步實(shí)現湘鄂兩省間政策互認、數據互享、經(jīng)辦互聯(lián)等，社保關(guān)系轉移、異地就醫結算、住房公積金提取等首批53個(gè)事項可以“跨省通辦”,切實(shí)以“小卡片”服務(wù)了“大民生”。

　　不僅如此，目前湖南正試點(diǎn)推進(jìn)“一窗受理”，選擇一市一區一縣一開(kāi)發(fā)區作為試點(diǎn)單位，推動(dòng)省直部門(mén)建立同一事項同一標準、無(wú)差別辦理的流程和規范。同時(shí)專(zhuān)項整治“面子工程”，聚焦減人員、減面積、減事項、減投入，建立“四個(gè)一”機制，分類(lèi)整改5類(lèi)23項問(wèn)題，可以說(shuō)，“高效辦成一件事”正在不斷深化。

　　筑牢“安全底線(xiàn)”，守護數字家園

　　在數字化時(shí)代，數據安全關(guān)乎國家安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )穩定，是數字經(jīng)濟健康發(fā)展的基石。數據安全無(wú)小事，沒(méi)有數據安全，一切數字化建設都是空中樓閣。

　　針對數據安全，會(huì )議強調，要更好統籌發(fā)展和安全，堅決守住數據安全底線(xiàn)，堅持“管行業(yè)必須管數據、管業(yè)務(wù)必須管數據、誰(shuí)主管誰(shuí)負責”，落細落實(shí)數據安全管理各項措施，筑牢數字湖南建設安全底座?？芍^要害點(diǎn)得透，解決有方向。

2024年9月12日，2024年國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周“法治日”湖南主場(chǎng)活動(dòng)在常德舉行。

　　今年4月召開(kāi)的湖南省數據局數據安全工作座談會(huì )認為，構建權責清晰、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的數據總體安全管理體系尤為重要，迫在眉睫。指出要圍繞數據“供得出、流得動(dòng)、用得好”來(lái)謀劃“保安全”，從數據安全管理的全生命周期、管理體系和實(shí)施體系、資源整合和平臺構建、流通利用和場(chǎng)景開(kāi)發(fā)、技術(shù)應用和運維運營(yíng)等5個(gè)方面深入切入，找準發(fā)力點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)。

　　數據圍墻、面子工程、安全底線(xiàn)是推進(jìn)數字湖南建設必須時(shí)刻保持警醒的問(wèn)題。我們堅信，湖南以創(chuàng )新為驅動(dòng)，持續深化數據治理，加快數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟融合，定能在數字時(shí)代浪潮中書(shū)寫(xiě)屬于湖南的精彩答卷。

　?。ㄎ?圖 佟秋月）