省消保委發(fā)布第六號消費提示

家電以舊換新補貼紅利，你享受了嗎

　　當前，從中央到地方，一系列以舊換新政策相繼落地，以舊換新加速走進(jìn)百姓生活，成為消費升級和經(jīng)濟發(fā)展的重要推動(dòng)力。為更好地幫助消費者掌握我省家電以舊換新政策，享受家電補貼紅利，省消保委日前發(fā)布2024年第六號消費提示：“家電以舊換新 享受補貼紅利”。

　　消費者要關(guān)注活動(dòng)內容，了解補貼標準、產(chǎn)品范圍、操作步驟以及活動(dòng)門(mén)店，可通過(guò)銀聯(lián)云閃付App首頁(yè)搜索“湖南家電補貼”小程序，進(jìn)行線(xiàn)上實(shí)名認證，完成資格核驗后領(lǐng)取家電補貼券，在參與企業(yè)購買(mǎi)補貼范圍內的家電產(chǎn)品，按產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格享受相關(guān)比例折扣。

　　要注意的是，目前只有在線(xiàn)下企業(yè)消費才可享受補貼，相關(guān)部門(mén)正推進(jìn)京東等線(xiàn)上平臺參與。此外，享受家電補貼并不要求回收舊家電。消費者若有處理廢舊家電需求的，交售的廢舊家電回收價(jià)格由消費者與銷(xiāo)售企業(yè)（或回收企業(yè)）協(xié)商確定。

　　省消保委提醒消費者，要選擇信譽(yù)良好的品牌和商家進(jìn)行以舊換新。及時(shí)檢查產(chǎn)品的質(zhì)量、型號和功能，確保與宣傳一致。警惕少數經(jīng)銷(xiāo)商將翻新家電通過(guò)以舊換新形式，賣(mài)給消費者。注意保留交易憑證，包括購機發(fā)票、舊家電回收憑證、參與活動(dòng)的宣傳材料及與商家的溝通記錄等，以備后續維權使用。如出現消費糾紛，與商家協(xié)調不成的，可撥打12345或12315進(jìn)行投訴。

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