主持人：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，沒(méi)有最好，只有更好！這里是由湖南省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站聯(lián)合湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心、湖南日報中央廚房推出的《政企直通車(chē)·“廳”說(shuō)政策——2022優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在線(xiàn)訪(fǎng)談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心黨委書(shū)記、主任張雪。張書(shū)記，您好。

　　張雪：主持人好！各位網(wǎng)友大家好!

　　主持人：作為服務(wù)全省中小微企業(yè)的“總樞紐”，咱們如何通過(guò)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境護航中小企業(yè)發(fā)展？

　　張雪：一是搭好平臺主動(dòng)服務(wù)。新建的近萬(wàn)平米的湖南省企業(yè)服務(wù)大樓，今年5月10日正式運營(yíng)，首批吸引了20余家大型企業(yè)（銀行）、省內外知名服務(wù)機構踴躍入駐。各項路演、直播、培訓、銀企對接等服務(wù)活動(dòng)精彩紛呈。

　　二是牽好紅線(xiàn)靠前服務(wù)。目前省中小企業(yè)服務(wù)中心和交通銀行、長(cháng)沙銀行、廣發(fā)銀行等金融機構簽訂了合作協(xié)議，將著(zhù)力幫助銀企解決信息不對稱(chēng)難題，為中小企業(yè)提供更多元、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

　　三是豐富活動(dòng)精準服務(wù)。我們每個(gè)月都組織開(kāi)展重大服務(wù)活動(dòng)，如“56789”直播帶崗、“攜手行動(dòng)”、政企直通車(chē)、湘企大講堂、“創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新大課堂”等，幫助中小企業(yè)紓困解難和創(chuàng )新賦能。

　　主持人：您剛才談到了省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺。據我們了解，該平臺是國家級示范平臺。它有哪些特色亮點(diǎn)？

　　張雪：這個(gè)平臺由兩部分組成：一是窗口平臺，就是線(xiàn)下實(shí)體平臺；二是網(wǎng)絡(luò )平臺。全省現已搭建了1個(gè)省平臺、14個(gè)市（州）平臺、122個(gè)縣（市、區）、9個(gè)產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺，構建了省市縣三級“1+14+122+9”橫向聯(lián)通、縱向貫通、全領(lǐng)域覆蓋、全流程打通的公共服務(wù)體系。省平臺共匯聚服務(wù)機構9700余家，占中部6省近70%，全國的10%。中心積極推進(jìn)建設的“湘商通”涉企服務(wù)平臺，將為全省市場(chǎng)主體提供“可查、可用、可辦”的全方位、全天候線(xiàn)下和線(xiàn)上一站式服務(wù)。

　　主持人：“融資難、融資貴”是繞不開(kāi)的話(huà)題。咱們在這方面服務(wù)中有哪些舉措？

　　張雪：近年來(lái)，我們一直嘗試引金融活水灌溉中小企業(yè)，打造了一站式融資服務(wù)平臺“湘企融”。實(shí)踐中，“湘企融”已形成“123+N”服務(wù)模式。其中的“1”，就是這個(gè)“湘企融”平臺；“2”是指政務(wù)數據庫和外部數據庫；“3”是信用平臺、產(chǎn)融平臺、管理平臺?！癗”是什么呢？就是實(shí)現省、市、縣（市、區）及園區的多級聯(lián)動(dòng)。

　　截至目前，“湘企融”已歸集16個(gè)部門(mén)的涉企數據4.3億條，涵蓋市場(chǎng)主體近600萬(wàn)家，其中法人企業(yè)近140萬(wàn)家。該平臺還發(fā)布了金融產(chǎn)品150個(gè)，累計發(fā)放融資貸款近百億元。

　　主持人：咱們在護航中小企業(yè)發(fā)展的工作探索中，取得了哪些顯著(zhù)成績(jì)？

　　張雪：一是政策服務(wù)搭建了新平臺。“政企通”平臺，全面收集中央、省、市三級惠企政策，幫助企業(yè)“找得到”“看得懂”“用得了”相關(guān)惠企政策。

　　二是法律服務(wù)成為了新品牌。省平臺匯聚了320多家法律服務(wù)機構，陸續為企業(yè)提供服務(wù)23000多家次。湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心為全國首家“APEC中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟法律工作委員會(huì )服務(wù)示范站”。

　　三是科技創(chuàng )新打開(kāi)了新局面。目前，省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺中小企業(yè)專(zhuān)利數據庫，歸集了2334家企業(yè)的42308項發(fā)明專(zhuān)利。中心還積極推動(dòng)企業(yè)參與工信部首屆“創(chuàng )新之光”中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新優(yōu)秀成果評選活動(dòng)，有2個(gè)項目入選，在中部六省排首位。

　　四是企業(yè)培訓取得了新成效。我們中心和清華大學(xué)、北京大學(xué)等名校簽署了聯(lián)合辦學(xué)戰略合作協(xié)議。180余名企業(yè)負責人參訓。中心還組織專(zhuān)精特新小巨人企業(yè)業(yè)務(wù)培訓，去年共培訓企業(yè)、服務(wù)機構350家，期間1500人參訓。

　　同時(shí)，中心依托《保障中小企業(yè)款項支付條例》平臺投訴系統，幫助中小企業(yè)追回欠款2300多萬(wàn)元。廣泛開(kāi)展“攜手行動(dòng)”為中小企業(yè)解難增效，近兩年為132家中小企業(yè)解決技術(shù)、人才、規劃管理等問(wèn)題457個(gè)，促成上下游產(chǎn)業(yè)鏈項目合作46個(gè)，幫助22家中小企業(yè)解決融資8.6億元。

　　主持人：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是“永不竣工的工程”。下一步，咱們有哪些重點(diǎn)舉措呢？

　　張雪：一方面，充分發(fā)揮平臺功能。按照“政府搭建平臺，平臺聚集資源，資源服務(wù)企業(yè)，企業(yè)受益發(fā)展”的總體思路做實(shí)線(xiàn)下平臺，做強線(xiàn)上平臺。

　　一是進(jìn)一步加大線(xiàn)下服務(wù)力度和服務(wù)頻次。深入落實(shí)全省萬(wàn)名干部聯(lián)萬(wàn)企“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)電視電話(huà)會(huì )議精神，加強惠企政策“口袋書(shū)”宣傳、推廣服務(wù)，開(kāi)通省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“政企通”企業(yè)訴求直達通道，及時(shí)梳理反饋企業(yè)困難。精心輔導企業(yè)參加“創(chuàng )客中國”大賽，精心組織開(kāi)展15到20場(chǎng)“攜手行動(dòng)”專(zhuān)家志愿者服務(wù)活動(dòng)，多頻次開(kāi)展項目路演、企業(yè)家沙龍等活動(dòng)。

　　二是充分發(fā)揮線(xiàn)上平臺樞紐作用、集聚作用和帶動(dòng)作用。積極推進(jìn)中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款改革試點(diǎn)工作，擴大中小企業(yè)信用貸款規模。力爭今年為中小企業(yè)融資200億至300億元，力爭3年融資達1000億元。為專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)“云上”攬才。力爭今年為萬(wàn)名大學(xué)畢業(yè)生牽線(xiàn)搭橋。力爭服務(wù)企業(yè)20萬(wàn)家。

　　另外，我們將進(jìn)一步提升平臺功能。

　　重點(diǎn)依托省政府數字化轉型建設，打造“惠企政策、便企審批、利企服務(wù)、政企互動(dòng)”為一體的服務(wù)平臺，推動(dòng)平臺功能從“可用”“可看”向“可辦”提質(zhì)。加強“湘企融”平臺與市（州）、縣（市、區）中小企業(yè)公共服務(wù)平臺聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)“湘企融”區域平臺建設，為中小企業(yè)注冊認證、發(fā)布融資需求。推進(jìn)省平臺4.0系統的迭代升級，上線(xiàn)省專(zhuān)精特新中小企業(yè)窗口。

　　主持人：非常感謝張書(shū)記今天為我們答疑解惑，也感謝您的收看，本期節目就到這里，再見(jiàn)！